自我排查及解决
检查供暖设施外部情况
确认阀门状态：查看入户总阀门、室内各个暖气片的进回水阀门是否完全开启。有时可能因装修或其他原因，阀门处于关闭或半开状态，导致热水循环不畅，将其调整至全开状态。
查看管道是否堵塞：观察暖气片和管道表面，查看是否有明显的变形、破损或堵塞迹象。如果发现管道外部有较多杂物缠绕，比如在管道角落处有毛发、纤维等缠绕，可能影响热水的正常流动，清理这些杂物。
检查暖气是否排气：多数暖气片上都有手动排气阀，当系统中有空气积聚时，会阻碍热水循环，导致暖气不热。轻轻拧开排气阀，听到有气体排出的声音，等有水稳定流出后关闭排气阀。
摸管道温度：用手触摸室内供暖管道，感受各部分的温度情况。如果进水管热、回水管凉，可能是管道内循环不畅，原因可能是管道内有污垢、阀门故障等；如果进水管和回水管都不热，可能是整体供暖系统存在问题。
查看邻居家情况：询问邻居家中暖气是否正常。如果只有自家暖气不热，可能是自家供暖设施存在问题；若邻居家也不热，则可能是小区整体供暖出现故障。
调整室内供暖系统
调节暖气片温控阀：部分暖气片配备温控阀，通过调节温控阀可以控制进入暖气片的热水流量，进而调整温度。如果房间温度不均匀，可适当调节不热暖气片的温控阀，增大热水流量。
平衡各房间暖气片：如果家中多个房间的暖气片热度不均匀，可通过调整各暖气片的阀门开度，使热水更均匀地分配到各个房间。一般来说，可先将所有暖气片的阀门开到最大，然后根据房间温度情况，适当调小温度较高房间暖气片的阀门开度。
联系专业人员
联系小区物业：如果经过自我排查没有发现明显问题，可及时联系小区物业，物业通常有专业的维修人员，他们熟悉小区的供暖系统，可以对公共区域的供暖设施进行检查，例如查看小区换热站的运行情况、检查小区供暖主管网是否有泄漏等问题。
供热公司反馈：若物业检查后无法解决问题，可向所在区域的供热公司反映。供热公司的工作人员能够从整个供热系统的层面进行排查和维修，例如检查供热管道的压力、流量是否正常，是否存在供热设备故障等问题。供热公司一般设有客服热线，可通过拨打热线电话进行投诉和报修，并详细说明情况，如不热的具体地址、自我排查的结果等。
寻求专业维修：如果确定是自家内部供暖设施损坏，如暖气片漏水、管道破裂等，且自己不具备维修能力，可聘请专业的供暖维修人员进行检修和更换。在选择维修人员时，要确保其具备相关资质和经验，避免因维修不当导致更严重的问题。
在整个解决过程中，要注意保留相关证据，如与物业、供热公司沟通的记录，室内温度测量数据等，以便在需要时维护自己的合法权益。